顧客

顧客レビューで頻出する指摘事項（性能不足・耐久性裏付け不足・根拠資料不備）と、その対策をまとめました。中小製造業の設計者・経営者が事前準備と対応力で信頼を獲得するための実務的ノウハウを解説します。

中小製造業が顧客からの仕様要求に振り回されないための考え方を解説。背景理解と代替案提案でコスト削減と信頼獲得を実現する方法をまとめました。